「共感力」

出版記念公演会

Mon, 05 Feb 2007 16:07:01 +0900

誰でも、今までの人生を「舞台作品という視点」で振り返って見た時、自分が主役のオリジナルな作品だったと気づきます。

私は、どうせやるなら最高の舞台を演じたいと強く思っています。
人のせいにするのではなく、環境のせいにするのでもなく、自分が堂々と主役を張って、思い切り汗をかいて、人々に感動を提供する人生を歩こうと決意しています。

あなたはいかがですか？
舞台を輝かせるのは、各自が主役なのですから、誰でも可能なことなのです。

ただし、人生舞台の成功を可能にするのは、今まで言われてきた成功法則やテクニック、論理力といったノウハウだけではなく、もっと情緒的な人間的能力にカギがあります。

私が今までセミナーや著書を通じて提供してきたのは、

・想いや価値が相手に豊かに伝わる「表現力」という能力。
・感動を感じ、感動を生みだす「感動力」という能力。

今回新たに追加したのが、

・人に共感でき、人に共感される「共感力」という能力。

私たちが３つの人間的能力を磨いた時、目の前の「壁」に見えていたものは、これから始まる新しい舞台の「幕」に変わります。
壁を壊すのではなく、幕を開けるのです。

今回の新刊発売記念公演会は、仕事と人生の突破口を開く３つの能力をまとめて腑に落としていただく豪華絢爛な２時間のトークショーになります。

（ライブな公演会ですので、内容は変わる可能性もあります）

＊その時、すべての人は共演者になっていた
＊ついに封印を解いた、推定３００億のＶ字回復をもたらしたリアルストーリー
＊感動プロデューサー誕生の秘密
＊最強のチームパワー
＊進化した「新感動の方程式」
＊「顧客共感」という新しいテーマ
＊「ギフト」息子への感動メッセージの本当の意味

など、これまでの感動公演会の内容に加え、新しい視点満載の予定です。初めての方もリピーターの方も、皆揃って深い感動を体験していただけると思います。　

ぜひ、ライブな感動を体験しにきてください。

＊「新刊出版記念公演会」全国感動ツアー日程決定！！

東京会場	１月１３日(土）午後	⇒満員御礼で終了しました!!
名古屋会場	１月２０日(土）午後	⇒満員御礼で終了しました!!
大阪会場	２月４日（日）午後	⇒超満員御礼で終了しました!!
広島会場	３月６日（火）午後	⇒超満員御礼で終了しました!!
福岡会場	２月２５日（日）午後	⇒超満員御礼で終了しました!!

▼今回の公演に参加した(共演した)皆様から、【感動速報】が届きました！

感動的なお話どうもありがとうございました。
本日のお話を家族、社員、会う人に恩送りしていきます。

弊社の経営方針の行動指針も具体的に変更しました。
本当にどうもありがとうございました！

変更前
1. ありがとうと言おう。感謝！
2. 常に相手の立場になって考える。
3. 小さな感動を積み重ねる。

変更後
1. ありがとうと言おう。感謝！
2. 常に相手の立場になって考える。
3. 期待を1％超え、相手の記憶に残る仕事をしよう！
（田宮嘉一　様）

本日は、共感力セミナーをありがとうございました。
ずっと泣いていましたので、頭が痛いです・・・（笑）

平野さんの中にある喜びと悲しみと
精一杯力を尽くしていらっしゃるところが
本当に感じられました。
だから涙が出てきてしまうのです。

どうぞこれからもがんばってください！
がんばってくださいなんて失礼ないいかたですが、
何といいますか、「応援」しています。
（私ももちろんがんばります）

そしてたくさんの経営者の方々に
感動の人生を御提示なさってください。

ビジネスに働きかけることは、
もしかすると世の中が変わるくらいの影響力をもっている。
今の時代はそうかもしれないと思うのです。
であるとすると、平野さんのなさっていることの大きさは
スゴイものがあるのですね。

芸術をそのまま表現なさることを超えて
進化なさっていくのですね。

これから平野さんにたくさんの幸せと発展と
素晴らしいアイデアが訪れますように、
年頭に当たって心からお祈り申し上げます。

またいつかぜひお目にかかり、
そのときには私自身の発展を御報告できますように・・・！

今日はありがとうございました。
（ＦＭ　様）

本日の出版記念公演会に参加させていただきました、
原田小百合と申します。

公演会を通じて、平野さんにお会いできうれしいです。

この場を提供してくださった平野さん、そして、この間準備をされた
スタッフのみなさまに、あらためて心から感謝です。
ありがとうございました！
本当に今日という日の中で、最高の２時間でした！

私は、幸いにもコーチングという仕事を通じて、
他の方よりもちょっぴり、共感や感動の喜びを共に味わう機会が
多くあります。人と人が共感し、共に感動する時間が少しでも多く、
そして一人でも多くなってほしいですね。
どんなにステキなことでしょう！私は欲張りなので、そんな喜びを
もっと感じたくなりました。

今日心に響いたもの、そしてこのご縁を大切にします。

そして、平野さん、明日も最高の一日を♪
原田も最高の一日を過ごします。

平野さん、ありがとうございました！
（原田小百合　様）

昨日は最高の公演を
ありがとうございました！！

終わった後、言葉にできない
感動でいっぱいになりました。

さとりんさんと

「まさに、至福、ですね」

と言葉を交わしました。

感動プロデューサー平野秀典以上に
“人間”平野秀典を感じられた
ひとときでありました。

僕も共演者の１人となれたことを
心より誇りに思います。
（団長　様）

今回は公演を聞く事ができとめどない幸福感、至福を感じ
しばらく席を立てませんでした。自分も拍手が好きでして、
笑った時にも拍手をします笑。

あのようないつまでも鳴り止まない拍手の場で立ち会えた事も感動です。
「何かを得ようとするのではなく感じる事、自分で気づいて行動すること」
このように人の繋がりで広がる輪や思いというのはとても大切な事だと
あらためて感じさせられました。
本当にありがとうございます！
（稲垣遼　様）

共感力という本の持つ意味を、これほど深いお気持ちで伝えていこうとされる
平野さんの強いメッセージを確かに頂戴いたしました。
１月１３日にあの場に居合わせた人が、それぞれにとって歴史的なイベントと
なったのではないか、少なくとも私はそうした意味であの場にいられたことを
心から感謝しております。あの拍手の交換をあの場で経験できたことは、
参加者にとってどれほど深い意味を将来に向けて持つのかを鳥肌が立つのを
感じながら、深く深く印象付けられました。

大変暖かい気持ちに包まれながら、いただいたキーワードを反芻しながら、
どのように日々の業務や生活に活かしていこうかと思案しております。

いつものことですが、本当に示唆に富む内容でした。
表現力、感動力、共感力それぞれの平野さんの中での位置付けも
よくわかりました。

特に今回は、何度かうかがったお話のつもりで聞いていると気付かず、
通り過ぎてしまいそうなところにすごい大切なポイントがありました。
（もともと私のいたらなさだけのことかもしれませんが・・・・・。）

部下にわかりやすく伝えるための言葉として、３０本のバラの花に
込められているメッセージ
「いつもどれほど記憶に残る仕事をしていますか？」には、
強いインパクトをいただきました。
そしてその中に込められた、すべての関係性に想いをいたすことの意味は
自問していきます。
ここでも付加価値ではなく、ドラマがキーワードになるわけですね。

また、予定調和は品質にばらつきのある２０世紀モデル、これからは
現場への予算配分も含めたお客さまの期待そのものへの深い洞察が
必要であることも実感しました。

御多忙が続くこととは思いますが、時節柄、くれぐれもご自愛いただき、
益々のご活躍をされますようお祈り申し上げます。

また、時間の都合をつけてお話を伺い、自分も成長してまいりたいと
考えております。
（大島誠　様）

13日の土曜は、ありがとうございました。
今回の公演も最高でした！！

平野さんの姿を見て、感動のさらに上の感情には
「感極まる」というのもあるなぁ、と感じました。

新しい気づきが色々ありましたし、
一緒に来ていた友人達も、大喜びでした。

ありがとうございます。
（東浩司　様）

本日も最高のステージでした！
共感力の輪が、会場全体に広がっていったあの瞬間は、鳥肌が立ちました。
シーンとした静寂のあとに訪れた、長い長い拍手。。。。
あの拍手が、今日のステージの感想だと思います。

団長さんと口を揃えて言いました。
「言葉にできない想いがあふれている」

素敵な舞台に観客として共演できましたこと、心より嬉しく思います。

いつも本当にありがとうございます。
（佐藤治　様）

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書籍紹介TOP

Thu, 14 Dec 2006 17:24:42 +0900

感動プロデューサー平野秀典が提案する『共感力』。
これはテクニックでもなければ、知識でもありません。

全編を通じて、著者自身が、人生という舞台で『共感力』でめぐり逢った様々な『共演者』と創造した物語を事例に、最新の感動マーケティングの視点を紹介しています。

共感力を通じて感動が共有された瞬間、そこには『共演者』という存在が生まれ、圧倒的なチームパワーが発生します。

『共感力』は、平凡な仕事を感動的な仕事に変え、ビジネスを劇的に進化させる原動力。
あなたの人生と仕事の突破口を開く一冊です。

　私は現在、年間で２００回ほどの企業向け講演やセミナー、著作活動を通じて、全国の経営者や営業マン、店長、事務職など、様々な立場の人に一貫したメッセージを伝え歩いています。

そのメッセージとは、人間がもともと持っている天分とも言うべきいくつかの能力を思い出し、実践することが、劇的に企業の業績を上げ、仕事をする意味を別な次元に高める大きな転換になるというシンプルな事実です。

人は、「ない能力」を身に付けたいと願ったりしますが、実はそれは「本来備わっているもの」で、まだ磨いていないだけなのです。

本来備わっているものとは、テクニックや論理的思考能力といったものではなく、もっと情緒的で人間的な能力です。

私が今まで伝えてきたのは、次の２つの人間的能力をビジネスに活用する視点と方法です。

１．想いや価値が相手に豊かに伝わる「表現力」という能力。

２．感動を感じ、感動を生みだす「感動力」という能力。

お陰さまで、今までに上梓した著書は、重版を重ねてロングセラーになり、中国、台湾、韓国でも翻訳発売され、国境を越えてたくさんの人に、感動とビジネスの関係性を認知していただくことができました。

私の活動だけでなく、昨今の感動系映画の大ヒットや、サービス業におけるホスピタリティという概念によって、一般にも感動の素晴らしさを知る人が一気に広がってきたのは、とても歓迎すべきことだと思っています。

しかし、マスコミやビジネスの現場で、最近よく聞かれるようになった「感動を与える」という表現には、私は違和感を感じています。

なぜならば、感動は一方的に「与える」ものではなく、お互いに「共有する」ものだからです。

一方通行の行為は、自己満足という中途半端な状態に陥りやすいのです。

ビジネスと人生を飛躍させる可能性を持ったムーブメントが、表面的なブームで終わってしまわないように、本書では感動を豊かに共有するために欠かせない、もうひとつの能力の存在を取り上げてみたいと思います。

それが、「共感力」という能力です。

「共感力」は、人に「共感できる力」であり、人に「共感される力」でもあります。

共感力を通じて感動が共有された瞬間、そこには「共演者」という存在が生まれ、圧倒的なチームパワーが発生するのです。



	プロローグ～感動を超える瞬間　　第1章　「共感」を巻き起こす力・21世紀は関係性の時代・顧客満足症候群～満足の先へ・勝ち組遺伝子とは？・1％のドラマティック・共感マトリクス～目的地はどこだ・説得力から納得力へ・標準装備とオプション装備　　　　　　　第2章　ビジネスを成功させる「共演者」は誰か・鳴り止まない拍手～共演という関係性・お客様と感動を起こす・共演のマネジメント～究極の演出術・共演者を惹きつける共感コミュニケーション・ニュースレターが生んだ共演者・共演意識はチームパワーを最大化する　　　　　　　第3章　共演者のつくり方～二人称の魔法・年間200回のセミナーオファーを受ける秘密・一貫性のマネジメント　　・二人称が笑顔をつくる・サービス力を高める二人称意識・顧客共感(1)～新しいＣＳスタイル・顧客共感(2)～ニーズからデザイアへ　　　　　　　第4章　仕事と人生　ふたつのＶ字回復物語・非常識な決断が奇跡を起こす・「あなたの本業は何ですか？」・まさかの坂を上がるか落ちるか・もう一つのドラマ・業績回復の前に自信回復・キーワードは「欲しくて悶える」・共演者の誕生～究極の口コミ・演劇的表現力をビジネスの現場に・人はモノではなく人の想いに共感する・物語の先に～ハッピーエンドの短編小説　　　　　　　第5章　関係性のパラダイムシフト・主役と脇役～夫婦関係は鏡の関係・共感力は横の関係性・あり方の軸を持て・恋愛関係にも共感力を　　　　　　　第6章　流れを引き寄せる共感力の使い方・言葉にフォーカスする・自分を演じ切る・作品のテーマを決める・自分に共感する　　　　　　　エピローグ～共演者からもらったギフト

著者の平野秀典から、書き下ろしメッセージです。

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著者メッセージ

Thu, 14 Dec 2006 16:01:30 +0900

仕事や人生において、うまくいっている人、成功を手に入れている人、豊かに楽しく暮らしている人に共通している能力は、普遍化できる「成功法則」というものだけではなく、実は「コミュニケーション能力」であることは、多くの人が薄々気づいていることでしょう。
しかし、コミュニケーション能力と言ってしまうと、心理テクニックや会話術などがイメージされやすく、何か特別なものを身につけなければならないように思います。

私はそういった能力を「オプション装備」と呼んでいます。
それは、もともとあるものではなく後で「身に付ける」もの。
世の中に役に立つ素敵なオプションがたくさんあることは私も体験しているのですが、残念なのはその賞味期限が年々短くなっていることです。
あっという間に新しいものが出て、使えなくなってしまう。

期限付きではなく一生モノの能力は、身につけるものではなく「磨く」ものです。
その能力を「標準装備」と私は呼んでいます。
一生をかけて磨いていくことで、自分という作品を輝かせる最高の手段になります。

この本のテーマ「共感力」は、まさにその「標準装備」の能力です。
誰にでも備わっていて、豊かな成功者が意識、無意識の違いはあっても、必ず磨いている能力なのです。

「共感力」は、「人に共感できる力」であり「人を共感させる力」でもある双方向の能力です。
昨今の個人主義、拝金主義、バーチャルコミュニケーションの負の影響で少し磨かれていなかった素晴らしいパワーです。

私が感動プロデューサーとして、年間２００回もの企業講演のオファーをいただいたり、たくさんの人と感動を共有できる最大の理由はやはり、「共感力」なのです。

本の中では、「共感力」の持つパワーのわかりやすい具体例として、以前勤めていた企業の驚異的なＶ字回復(推定３００億円）へ貢献した当時の物語を初めて書いてみました。
私の中では、その成功体験はすでに過去のものになっていましたので、今までの４冊の著書では詳しくは書かなかったのですが、今回封印を解いた理由は、共感力という素晴らしい力をできるだけ多くの人にわかっていただきたかったからです。

本を書く人間は、当たり前ですが毎回心を込めた作品を世に発表するのですが、
そんな中にはテーマによって１冊か２冊、魂を込めた作品が生まれる時があります。
私にとってこの本は、まさに「魂が表現した本」になりました。
ぜひ手にとって、あなたの人生の揺るぎない灯にしていただくことを願っています。

共演者からのメッセージ
＆“あなたも共演者”キャンペーンの応募はこちら

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共演者からのメッセージ

Thu, 14 Dec 2006 00:27:50 +0900

人生という舞台を輝かせるのは、誰でも可能なことなのです。
各自が主役なのですから。

その舞台において、たまたまか必然かは分かりませんが、お互いの舞台が重なった時、その２人は共演者になります。

この『共感力』の出版に力を尽くしてくださった大和書房のみなさんは、まさに同じ舞台で共演している仲間です。ですから、コメント掲載の際にあえて敬称を略させて頂きました。

そして今これを読んでいるあなたも、お互いに人生舞台を感動に満ちた輝けるものに高めていく仲間である共演者として、名を連ねていただければと思います。

人のせいにするのではなく、環境のせいにするのでもなく、自分が堂々と主役を張って、思い切り汗をかいて、人々に感動を提供する人生を、共に歩んでいきましょう。

「原稿が書き上がりました」
長い夏がようやく終わって、風が秋に変わり始めた、ある日の午後、平野先生からお電話をいただきました。
編集者にとって、もっとも嬉しい、でも緊張する一瞬です。

本というのは、同じ原稿でも、出版する会社、担当する編集者によって、その形は全然違うものになります。
それが編集の醍醐味ではあるのですが、それ故に、刊行までに「私で大丈夫？」と思うことしばしば。本のタイトルやデザインは、著者や装幀家、販売担当と相談しながら決めていくわけですが、その本への思いが深ければ深いほど、「本当にこのタイトルでいいのか」「本当にこのデザインでいいのか」、迷い悩んでしまいます。お互いに「共感力」が得られない場合には、「誰もこの本のことをわかっていない」などと不遜な思いにかられることも。。。（笑）

でも、「共演者とは、ベタベタした仲良し倶楽部ではありません」と、先生は『共感力』で書いておられます。「いい作品を創るために、理想を共有しながら、現実に妥協することなく辛抱強くプロジェクトを進める忍耐力も必要です」とも。
「私は、この本の最高の共演者になれるのか」……お原稿を拝読しながら、頭の中で何度も自問しました。

その答えは……いまはドキドキしながら、読者の方からのアンコールの声を待っています。

カスタマー・サティスファクション、ホスピタリティといった言葉が広く認知されてきた今、ビジネスのフロントを取る、ひとつ上の力がこの本に詰まっています。それが、平野先生が提案する『共感力』です！！

人に「共感できる力」、人に「共感される力」

この共感力を通じてお客様と、大切なあなたと、感動が共有された瞬間、そこには「共演者」という存在が生まれ、ビジネスにおいて圧倒的なチームパワーが、自分にとって最高に輝ける人生が、創られていきます。仕事と人生で伸び悩んでいる人、必読です！

人と感動を分かち合えたときうれしくてドキドキします。
人と分かち合うって難しいと思い込んでいませんか？
じつはそんなことはありません。
ちょっとした工夫と、人とつながっていくことへの楽しさがあれば大抵のことはうまくいってしまうものです。
ビジネスはそういうことの連続です。そう言われると驚いてしまうでしょうけど、それは本当なのです。
それに気づくことができるかできないか。
この本は、そんな力に気づかせてくれるます。

「共感力」とは誰もが持つ究極のコミュニケーション能力のことです。
相手の立場に立ち、相手と一緒に「シーン」をつくる演出能力、それが「共感力」。共感のなかで人はコミュニケーションを成立させます。
わたしとアナタ。この世にたったそれだけしかない、その「たったそれだけ」を大事にするかしないかでこれからあなたの人生が変わってくるはずです。
この本には、これからのあなたを輝かせる方法が詰まっています！